Política de Privacidade

Esta Política explica como a Alenet · Alessandro Digital (“Alenet”, “nós”) trata os dados de quem acessa o site alenet.com.br. Levamos a sua privacidade a sério: a nossa ferramenta de análise de acesso é própria, sem cookies de rastreamento, e não armazenamos o seu endereço IP. Além dela, este site carrega a tag de conversão do Google Ads, que grava cookies do Google para medir os resultados dos nossos anúncios. Explicamos isso na seção 3.

1 Quem é o controlador

A Alenet · Alessandro Digital é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato do encarregado/responsável: contato@alenet.com.br.

2 Quais dados coletamos

a) Dados de navegação (análise de acesso). De forma anônima e agregada, registramos:

• Páginas acessadas e data/hora do acesso;
• Origem do acesso (site de referência e parâmetros de campanha — UTM);
• Região aproximada (cidade, estado e país), estimada a partir do IP;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Eventos de interação (ex.: clique no botão de WhatsApp, envio de formulário);
• Um identificador anônimo gerado por hash (sem cookie), que rotaciona diariamente.

b) Dados de contato. Quando você fala conosco (WhatsApp, e-mail ou formulário), tratamos os dados que você nos fornece (como nome, contato e a mensagem) apenas para responder e dar andamento ao atendimento.

Não coletamos dados pessoais sensíveis por meio da análise de acesso.

3 Cookies

A nossa ferramenta de análise de acesso não utiliza cookies de rastreamento. Dela, guardamos no seu navegador apenas a sua escolha de consentimento (aceitar/recusar) e um identificador de sessão temporário, necessários para o funcionamento e para respeitar a sua preferência.

Google Ads. Este site carrega a tag de conversão do Google Ads. Ela é fornecida pelo Google, grava cookies próprios do Google (por exemplo, _gcl_au) no seu navegador e envia dados ao Google, para que possamos medir quantas pessoas chegam até nós pelos nossos anúncios. O que registramos como conversão é o clique no botão de WhatsApp. O tratamento desses dados pelo Google segue as políticas do próprio Google.

4 Para que usamos e base legal

• Medir audiência e melhorar o site — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), de forma anônima e proporcional;
• Responder a contatos — para a execução de procedimentos preliminares e atendimento ao seu pedido;
• Ferramentas de marketing (ex.: pixels) — somente se e quando ativadas, mediante o seu consentimento.

5 Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos apoiam, estritamente para as finalidades acima:

• Serviço de geolocalização por IP — recebe o IP apenas para retornar a cidade/região aproximada;
• Hospedagem — onde o site e os registros ficam armazenados.

6 Por quanto tempo guardamos

Os registros de análise de acesso são mantidos por até 180 dias e depois eliminados automaticamente. Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais.

7 Os seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento. Para exercer, fale com contato@alenet.com.br. Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8 Consentimento e controle

Na primeira visita, exibimos um aviso para você aceitar ou recusar a análise de acesso. Se recusar, a coleta é interrompida. Respeitamos também o sinal “Do Not Track” do navegador. A sua escolha pode ser alterada a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.

9 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

10 Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.